نرم افزار Customer Relationship Management یا مدیریت ارتباط با مشتری دقیقا چی هست ؟ بازدید: 1907 از گروه : تجارت الکترونیکی

CRM مخفف (Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری بوده که از آن به عنوان یک استراتژی جامع در سازمان ها یاد می شود. در واقع CRM به روش ها و تکنیک هایی گفته می شود که سازمان ها برای تحلیل رفتار بین خود و مشتریان با هدف بهبود ارتباط با آن ها صورت می پذیرد. البته نرم افزار CRM بستری برای این استراتژی موفق سازمانی است که از دیگر قابلیت های این نرم افزار تسریع و بهبود روند بازاریابی و فروش است که در نهایت منجر به افزایش فروش می گردد. اگر شما هنوز درباره سرمایه گذاری بر روی این نرم افزار جامع و کاربردی مردد هستید اجازه بدهید تا چند نمونه از آمارهایی که سازمان ها پس از پیاده سازی این استراتژی منتشر کرده اند را باهم بررسی کنیم. نرخ بازگشت سرمایه (ROI) به ازای هر ۱ دلار هزینه، ۸.۷۱ دلار است. یعنی به ازای هر ۱ دلاری که شما سرمایه گذاری می کنید ۸.۷۱ دلار به شما باز می گردد. دسترسی به اطلاعات و دسته بندی مشتریان ۱۰۰% راحت تر از گذشته خواهد بود و برنامه ریزی برای رفتار آن ها در خریدهای بعدی بهتر از همیشه انجام خواهد شد. نرم افزار CRM در کمترین حالت ۵۰% و در بیشترین حالت ۸۳% موجب افزایش فروش در سازمان می شود. حفظ مشتریان وفادار و جذب سرنخ های جدید تا ۵۶% افزایش یافته و میزان رضایتمندی مشتریان را ۷۷% افزایش می دهد. نرم افزار CRM با بهره مندی از امکان BPMS (سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار)، تا ۶۹% موجب تسریع فرآیندهای مختلف سازمانی می شود. زمان: 28 دی ماه 1398 ساعت: 14:00 از گروه : تجارت الکترونیکی

سوال و جواب ها با برچسب Customer Relationship Management

هیچ نتیجه‌ای مطابق با پرسمان وجود نداشت.

جویا، هوش مصنوعی ما این متن رو نوشته، ازش درباره Customer Relationship Management سوال بپرس!

منم می خوام سوال بپرسم

چند سوال تصادفی

اسم فیلمی که یک مرد و عشقش از دست گوروهی فرار میکنند و سوار یک اتوبوس میشوند اما ان گروه انهارا میگیرد مرد را با چاقو زخمی میکنند و گلوی همسرش را میبرند و اتوبوس را اتش میزنند مرد زنده میماند و به دنبال انتقام میرود بازدید: 121 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال
سریال‌های ترکی چرا طرفداران زیادی دارند؟ بازدید: 37 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال
سلام داستان فیلم خارجی هست که پدر خانواده با خونواده می‌خوان برن تفریح ولی گروهی از تبهکاران دنبالشونن ولی پدر سعی میکنه خونواده نفهمن بازدید: 50 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال
در واتساپ حساب های كاربری دزدیده شده Whatsapp بازدید: 1261 از گروه : واتساپ (whatsapp)
چطور بفهمم این واتساپ داره از داده ی چه خطی استفاده میکنه بازدید: 67 از گروه : حیوانات
اسم فیلمی که دختره نظافت چیه خونه پسرست لباس پسره را با اتو میسوزونه بعد چنوقت عاشق هم میشن بازدید: 75 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال
دفترچه کنکور کارشناسی ناپیوسته ک یمباد؟ بازدید: 5631 از گروه : کار دانشجویی
فیلمی که در آن یک خواهر و یک برادر با جن‌ها همراه بودند بازدید: 152 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال
یک ربات مهربان توصیه کنید بازدید: 117 از گروه : سرگرمی
آیا کیت تشخیص امیکرون در کشور وجود دارد؟ بازدید: 574 از گروه : مسایل تخصصی
فیلمی که یک دختر و پسر مریض عاشق هم میشن ولی نمیتونن بیشتر از یک و نیم متر بهم نزدیک شن بازدید: 125 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال
فیلمی که خانه‌ای دارای اشیایی است که حرف می‌زنند و روی سنگ‌ها نیز پیام‌هایی نوشته شده است. بازدید: 93 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال
از کجا میتونم درباره دکوراسیون داخلی خونه و طرح های به روز اطلاعات به دست بیارم؟ بازدید: 15 از گروه : سوالات گوناگون
مشکل ریپ زدن کیبرد جدید بازدید: 94 از گروه : کامپیوتر
نام فیلمی که شخصیت اصلی زن هندی با یک مرد خارجی ازدواج می‌کند و درگیری‌های فرهنگی ایجاد می‌شود بازدید: 158 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال

اسم فیلمی که یک مرد و عشقش از دست گوروهی فرار میکنند و سوار یک اتوبوس میشوند اما ان گروه انهارا میگیرد مرد را با چاقو زخمی میکنند و گلوی همسرش را میبرند و اتوبوس را اتش میزنند مرد زنده میماند و به دنبال انتقام میرود

بازدید: 121 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال

سریال‌های ترکی چرا طرفداران زیادی دارند؟

بازدید: 37 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال

سلام داستان فیلم خارجی هست که پدر خانواده با خونواده می‌خوان برن تفریح ولی گروهی از تبهکاران دنبالشونن ولی پدر سعی میکنه خونواده نفهمن

بازدید: 50 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال

در واتساپ حساب های كاربری دزدیده شده Whatsapp

بازدید: 1261 از گروه : واتساپ (whatsapp)

چطور بفهمم این واتساپ داره از داده ی چه خطی استفاده میکنه

بازدید: 67 از گروه : حیوانات

اسم فیلمی که دختره نظافت چیه خونه پسرست لباس پسره را با اتو میسوزونه بعد چنوقت عاشق هم میشن

بازدید: 75 از گروه : تلویزیون و فیلم و سریال